Kommunen skal jvf. Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område § 3
- Behandle anmodning om hjælp så hurtigt som muligt.
- Fastsætte en frist for, hvor hurtigt vi skal træffe en afgørelse. Fristerne kan afhænge af de enkelte sagstyper.
- Oplyse om tidsfristerne.
- Give borgeren besked, hvis vi ikke kan overholde fristen i en sag.
Tidsfristen angiver den tid, det højest må tage, inden der er truffet en afgørelse i din sag. Fristen regnes fra det tidspunkt, hvor Jobcentret/Ydelsescentret har modtaget din ansøgning.
Når afgørelsen er truffet, kan der måske igen være ventetid på at få den ydelse eller indsats, du er blevet tilkendt.
I det følgende kan du se, arbejdsmarkedsområdets svarfrister på en række lovområder og sagstyper.